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- Rolex envisage l’ouverture d’un café à New York et officialise la publication de ses tarifs de révision.
- Dans le secteur horloger, la manufacture Zenith (LVMH) engage une réorganisation menaçant 200 emplois.
- La maison Audemars Piguet lance The Watch Keepers, son offre officielle de seconde main certifiée avec garantie.
- La marque Alpina accompagne le départ de la 13ᵉ édition de la Route du Rhum entre Saint-Malo et Pointe-à-Pitre.
Rolex : l’expérience client au cœur de la stratégie américaine
La maison genevoise continue d’adapter son modèle de distribution et de relation client face aux évolutions du marché mondial. Selon les informations disponibles sur les mouvements stratégiques du secteur, Rolex explorerait l’ouverture d’un espace café à New York tout en rendant désormais publics ses tarifs de révision pour l’ensemble de ses garde-temps. Cette démarche d’implantation au cœur de la métropole américaine témoigne d’une volonté d’offrir un cadre immersif aux passionnés de belle horlogerie, en associant la tradition horlogère suisse à un art de vivre haut de gamme.
Transparence tarifaire et maîtrise du service après-vente
L’officialisation de la grille tarifaire pour le service après-vente marque une étape clé dans la relation de confiance entre les manufactures d’exception et leurs collectionneurs. La publication claire des coûts d’entretien permet d’encadrer rigoureusement la valeur patrimoniale des montres sur le long terme. En levant le voile sur les montants appliqués lors des révisions régulières, la marque au couronne réaffirme la qualité industrielle et l’exigence de durabilité de ses produits, assurant aux propriétaires une visibilité financière jusqu’alors peu fréquente dans le très haut de gamme.
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L’essor de la seconde main certifiée chez Audemars Piguet
La gestion du marché secondaire devient un axe majeur pour les fleurons de l’horlogerie helvétique. Avec le déploiement du programme The Watch Keepers, Audemars Piguet structurera la revente d’occasion via une plateforme en ligne adossée à une authentification directe et une garantie de deux ans. Parallèlement à cette initiative centrée sur le marché de seconde main certifié (CPO), la création d’accessoires spécialisés se poursuit, à l’image des huit housses en cuir de veau proposées à 45 euros pour accompagner la ligne Royal Pop conçue en partenariat avec Swatch.
Restructuration chez Zenith et engagement nautique pour Alpina
La conjoncture de l’industrie horlogère impose toutefois des arbitrages plus rigoureux pour certains acteurs du secteur. Au sein du groupe LVMH, la manufacture Zenith a engagé une procédure de consultation prévoyant la suppression potentielle de 200 postes, dont 100 sur le site du Locle et 100 à l’international. Ce virage vers le très haut de gamme s’inscrit dans un contexte de réorganisation globale. À l’opposé de ces tensions industrielles, le domaine de la mesure du temps conserve ses liens privilégiés avec l’aventure maritime : la marque Alpina agit en qualité de chronométreur officiel de la 13ᵉ édition de la Route du Rhum, accompagnant les marins au départ de Saint-Malo vers Pointe-à-Pitre dans leur quête d’un nouveau record en Guadeloupe.
